Kebijakan Privasi indohoki
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan indohoki dan bagaimana kami melindungi data Anda. Kami di indohoki berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami, termasuk cara kami menangani informasi pribadi Anda saat melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.
Ketika Anda membuat akun indohoki, mengunggah dokumen verifikasi, atau melakukan transaksi finansial, Anda mempercayai kami dengan data sensitif Anda. Kami menganggap tanggung jawab ini dengan serius dan menggunakan enkripsi tingkat bank serta praktik keamanan terkini untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah atau pengungkapan yang tidak disengaja.
Kebijakan privasi indohoki ini berlaku untuk semua pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, dan wilayah lain di Indonesia di mana layanan kami tersedia sesuai dengan peraturan lokal. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim Pusat Bantuan indohoki kami.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya
Kami di indohoki mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menjalankan platform kami dengan aman dan efisien. Ketika Anda mendaftar, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor ponsel, dan tanggal lahir Anda untuk membuat akun indohoki. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan peraturan yang berlaku di Indonesia. Kami juga mengumpulkan data lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP Anda untuk memastikan bahwa Anda mengakses indohoki dari wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat.
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana melalui indohoki, kami mengumpulkan detail transaksi Anda termasuk jumlah, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), waktu transaksi, dan status transaksi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit Anda secara langsung—semua pemrosesan pembayaran ditangani oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bersertifikat dan mematuhi standar keamanan internasional seperti PCI DSS.
Untuk proses verifikasi akun di indohoki, Anda harus mengunggah salinan kartu identitas resmi (KTP, SIM, atau paspor) dan foto selfie. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam server terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi indohoki yang berwenang dan sistem otomatis kami yang dirancang khusus untuk membandingkan foto dengan identitas Anda. Kami menghapus salinan cadangan dokumen verifikasi Anda setelah periode retensi yang ditetapkan oleh peraturan setempat, biasanya dalam waktu lima tahun sejak upload terakhir.
Kami juga mengumpulkan log aktivitas Anda di indohoki, termasuk game mana yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan pola taruhan Anda secara umum. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, mendeteksi kecurangan, dan mematuhi kewajiban pelaporan peraturan. Setiap login ke akun indohoki Anda dicatat dengan cap waktu dan lokasi perkiraan, sehingga kami dapat memantau aktivitas tidak biasa atau akses yang tidak sah. Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengingat preferensi Anda dan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur-fitur di platform indohoki.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di indohoki
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: (1) Menyediakan akses ke platform indohoki dan memproses transaksi keuangan Anda dengan aman; (2) Memverifikasi identitas Anda untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan peraturan perjudian online Indonesia; (3) Mengirimkan pemberitahuan akun, informasi keamanan, dan pembaruan kebijakan kepada Anda melalui email atau SMS; (4) Merespons pertanyaan Anda dan memberikan dukungan pelanggan melalui Pusat Bantuan indohoki; (5) Menganalisis tren penggunaan dan meningkatkan fitur-fitur indohoki; dan (6) Mendeteksi dan mencegah kecurangan, penyalahgunaan akun, atau aktivitas melanggar hukum di platform kami.
Kami tidak akan pernah menjual atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan mitra layanan pembayaran (seperti local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau bank-bank seperti online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda, dengan otoritas pemerintah ketika diwajibkan oleh hukum, dan dengan penyedia layanan cloud yang membantu kami menghosting dan mengamankan data indohoki.
Hak Privasi Anda dan Kontak indohoki
Di bawah hukum perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh indohoki. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim Pusat Bantuan indohoki kami dan sertakan identitas Anda yang jelas. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data Anda oleh indohoki jika Anda percaya bahwa kami menggunakan informasi Anda dengan cara yang tidak sesuai dengan peraturan atau kebijakan privasi ini.
Kebijakan privasi indohoki ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau melalui pemberitahuan di akun indohoki Anda. Penggunaan indohoki yang berkelanjutan setelah perubahan kebijakan berarti Anda menerima syarat-syarat baru. Terima kasih telah mempercayai indohoki dengan privasi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini, silakan menghubungi kami melalui Pusat Bantuan indohoki.